Déclics
L'absence de décision est déjà une décision
Lorsqu'une situation devient inconfortable, nous avons souvent le sentiment que ne rien décider permet de gagner du temps.
En réalité, nous décidons déjà.
Nous décidons de maintenir la trajectoire actuelle.
Nous décidons de conserver les mêmes contraintes.
Nous décidons de laisser le contexte évoluer sans nous.
Car pendant que nous hésitons, le temps continue de produire ses propres effets.
Le statu quo n'est donc jamais une absence de décision.
C'est une décision dont nous oublions souvent d'évaluer les conséquences.
Question
Quelle décision pensez-vous ne pas avoir encore prise… alors qu'en réalité vous la prenez un peu plus chaque jour ?
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Autopsies décisionnelles
De Gaulle, 17 juin 1940 : décider quand presque tout est perdu
Le 17 juin 1940, de Gaulle fait un choix vertigineux : quitter la France et désobéir à l’autorité qui vient de prendre le pouvoir pour poursuivre une guerre que presque tout semble annoncer perdue. Il part pour Londres sans armée, sans territoire, sans véritable légitimité politique et sans savoir si des Français accepteront de le suivre. Rien ne lui garantit même qu’il pourra transformer son refus en force politique. Pourtant, il décide de continuer. Nous connaissons la suite, ce qui rend aujourd’hui son choix presque évident. Pour en mesurer la portée, il faut oublier un instant 1944 et revenir à cet instant où de Gaulle décide sans savoir si son choix le conduira dans l’Histoire… ou dans une impasse.
Fondamentaux
Nous reconnaissons souvent les décisions importantes trop tard
Et si la décision qui allait changer votre entreprise n’avait duré que dix minutes ? Un recrutement effectué dans l’urgence, un client inhabituel que l’on accepte, une exception commerciale accordée sans y penser, une solution « provisoire » qui finit par s’installer… Certaines décisions transforment durablement une organisation, un marché ou une trajectoire sans jamais avoir été considérées comme stratégiques au moment où elles ont été prises. Le véritable enjeu est peut-être là : comment reconnaître une décision importante avant que le temps ne nous révèle qu’elle l’était ?
Déclics
Une bonne décision peut produire un mauvais résultat
Nous jugeons souvent nos décisions à ce qu’elles ont produit : le succès nous donne raison, l’échec prouverait que nous nous sommes trompés. C’est pourtant une erreur. Une décision rigoureuse peut conduire à un mauvais résultat, tandis qu’un choix imprudent peut réussir par chance. Le véritable enjeu est ailleurs : savoir distinguer ce qui relevait de la qualité de notre décision de ce qui appartenait à l’incertitude. Car tirer la mauvaise leçon d’un succès ou d’un échec peut être plus dangereux encore que la décision elle-même.
