Décryptages

La Masterclass gratuite : et si la vraie décision était ailleurs ?

Ces derniers mois, j’ai rencontré plusieurs personnes déçues par des formations en ligne censées leur permettre de lancer leur propre business.

Des formations achetées plusieurs milliers d’euros ou de dollars, avec la promesse de transformer une compétence, une passion ou la maîtrise de nouveaux outils, notamment l’IA et l’automatisation, en une activité rentable.

Elles n’avaient pas nécessairement acheté une mauvaise formation.

Mais il y avait souvent un écart considérable entre le business qu’on leur avait donné à imaginer avant l’achat et la réalité qu’elles avaient rencontrée ensuite.

C’est ce qui m’a donné envie de regarder de plus près non pas les formations elles-mêmes, mais la manière dont on amène quelqu’un à décider de les acheter.
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Et une question s’est imposée :

Quelle décision cherche-t-on réellement à me faire prendre ?
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Officiellement, je suis là pour apprendre.

Apprendre à transformer une compétence ou une passion en business.
Apprendre à utiliser l’IA pour créer une activité.
Apprendre à automatiser, prospecter, vendre.

Mais lorsque j’observe le dispositif avec un regard de décision, je vois parfois autre chose.

3, 4 ou 5 séances gratuites.

Et finalement assez peu de choses réellement utilisables de manière autonome.
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En revanche, beaucoup de choses se passent autour du contenu.

On commence par me faire regarder ma situation actuelle : mon travail, mes revenus, mes frustrations, ce que je n’ai pas encore accompli.

Puis on déplace mon regard vers une autre réalité possible.

Plus de liberté.
Plus d’argent.
Plus d’autonomie.
Une activité qui aurait enfin du sens.
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Arrivent alors les témoignages.

Celui qui a quitté son emploi.
Celle qui génère désormais 15 000 € par mois.
Celui qui travaille quelques heures par jour depuis l’endroit qu’il a choisi.
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Progressivement, je ne suis plus seulement en train d’évaluer une formation. Je commence à comparer ma vie actuelle à celle qu’on me donne à imaginer.

Et c’est là que le mécanisme devient intéressant.

Parce qu’une décision ne dépend jamais uniquement de l’information disponible.

Elle dépend aussi de l’état dans lequel nous nous trouvons au moment de décider.

Espoir de changer de situation.

Frustration devant ce qui ne change pas.

Peur de rater une opportunité.

Besoin d’être écouté, rassuré, accompagné.

Projection dans une identité différente : entrepreneur, indépendant, expert.
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Puis vient la rareté.

Il faut candidater.

Tout le monde ne sera pas accepté.

Les places sont limitées.

Vous êtes finalement « sélectionné ».

Et quelqu’un vous appelle.

Il vous écoute.

Longuement parfois.

Vos objectifs. Vos difficultés. Vos frustrations. Ce qui vous empêche d’avancer.

Cette conversation peut être présentée comme un diagnostic.

Mais elle permet aussi de connaître précisément les critères émotionnels à partir desquels vous allez prendre votre décision.

Lorsque l’offre à 3 000, 5 000 ou 10 000 € ou $ arrive, vous ne l’évaluez donc plus nécessairement comme vous auriez évalué froidement une formation quelques jours auparavant.

Vous évaluez la possibilité de devenir la personne que tout le parcours vous a progressivement amené à imaginer.
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C’est précisément ce qui m’intéresse dans cette mécanique.

Le produit vendu n’a pas changé.
Mais le décideur, lui, a été progressivement transformé.

Cela me rappelle, avec les limites que comporte évidemment la comparaison, certains mécanismes du marketing multi-niveaux (MLM).

On vous présente une opportunité permettant de devenir vendeur.

Vous achetez.
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Puis une question apparaît : qui était réellement le client ?

Celui auquel vous étiez censé vendre ensuite ?

Ou vous-même ?

Je retrouve parfois la même ambiguïté dans certaines formations au business en ligne.

On vous apprend à trouver des clients.

Mais vous êtes déjà le client parfaitement identifié du système qui vous apprend à en trouver.
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Je ne remets pas en cause la formation. Certaines sont excellentes et permettent d’acquérir de véritables compétences.

Je m’interroge sur autre chose : la qualité de la décision que nous prenons lorsque l’environnement commercial a précisément été conçu pour modifier notre perception de cette décision.
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Avant d’acheter, j’essaierais donc de sortir mentalement du dispositif et de revenir à quatre questions très factuelles :
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          1. Qu’est-ce que cette Masterclass m’a réellement appris à faire ?
        Quelle compétence concrète puis-je utiliser demain, même si je n’achète rien ?

          2. Qui me paiera réellement après cette formation ?
        Quel client identifiable possède aujourd’hui un problème suffisamment important pour acheter ce que je vais proposer ?

          3. D’où viennent réellement les revenus des personnes présentées comme des réussites ?
         De clients extérieurs qui achètent leur expertise ? Ou principalement de formations, d’affiliation, d’accompagnement et de personnes souhaitant à leur tour apprendre à créer leur activité ?

          4. Et surtout : prendrais-je exactement la même décision dans un autre contexte ?
         
 Sans «Success Stories». Sans revenus spectaculaires. Sans compte à rebours. Sans « sélection ». Sans places limitées. Sans appel de «closing». Sans promesse de changer de vie.
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Même programme.
Même prix.
Même formateur.

Est-ce que j’achète toujours ?

C’est une question simple.

Mais elle permet de distinguer deux choses que nous confondons souvent : décider qu’une offre a de la valeur et avoir été progressivement conduit à désirer cette offre.

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